Vánoční období je nejen časem klidu a pohody, ale také jedním z nejdůležitějších období. Firmy napříč obory soutěží o pozornost zákazníků, kteří jsou ochotni více utrácet, aby potěšili své blízké. Jak ale zajistit, aby vaše kampaně byly v této konkurenčně nabité době co nejefektivnější? Přinášíme vám několik tipů, na které byste v žádném případě neměli zapomenout a podcenit je.
Začněte plánovat včas
Vánoční přípravy se neomezují jen na pečení cukroví nebo zdobení stromečku, ale také na důkladné promýšlení, jak oslovit zákazníky. Jedna z největších chyb, kterou můžete udělat, je začít s kampaní pozdě. Pokud se necháte unést jinými povinnostmi a začnete plánovat až v prosinci, může být na některé příležitosti pozdě. To je jako snažit se chytit poslední vlak, který vám už ujíždí. Nejenže přijdete o část zákazníků, kteří už mají dárky nakoupené, ale také ztratíte příležitost předběhnout konkurenci.
Začněte tedy s plánováním ideálně na konci září. Projděte si vaše předchozí vánoční kampaně, zjistěte, co fungovalo a co ne, a podle toho si stanovte cíle. V říjnu už byste měli mít jasno o tom, jak bude vaše kampaň vypadat. Tento náskok vám poskytne dostatek času na vytvoření kvalitních reklam, které zákazníky zaujmou a přivedou na váš web. Myslete na to, že plánování včas vám nejen ulehčí práci, ale také zvýší šance na úspěch.
Správně zacilte a pečlivě segmentujte
Není tajemstvím, že jedním z klíčů úspěšné marketingové kampaně je správné cílení. Než začnete s vánočními kampaněmi, zkuste se zamyslet nad tím, kdo jsou vaši zákazníci a co od vás během Vánoc očekávají. Segmentace zákazníků na základě jejich věku, zájmů, demografie nebo dřívějších nákupů je skvělým způsobem, jak přizpůsobit nabídku na míru různým skupinám.
Jedním z nástrojů, který můžete efektivně využít, je remarketing. Ten vám umožní zacílit na zákazníky, kteří již váš web navštívili, ale zatím nenakoupili. Možná si prohlíželi produkty, ale nebyli rozhodnuti, nebo čekali na nějakou speciální akci. Připomeňte se jim a nabídněte třeba malou slevu nebo speciální vánoční balíčky, které by je mohly přimět k tomu, aby nákup dokončili.
Bonusový tip: Využíjte seznamy vlastních zákazníků a vytvořte podobné publikum na které spustíte tyto kampaně. Můžete tak oslovit publikum, které má stejné chování jako vaši zákazníci. Takové publikum bude více nakloněno k nákupu.
Použijte klíčová slova s vánoční tématikou
Online svět je o viditelnosti. A jak nejlépe dosáhnout toho, aby vás lidé našli? Klíčová slova. Během vánoční sezóny byste měli svou pozornost zaměřit na klíčová slova s vánoční tematikou, protože lidé v tomto období hledají inspiraci a konkrétní nápady na dárky. Přizpůsobte tedy své reklamy těmto specifickým potřebám zákazníků.
Klíčová slova jako „vánoční dárky“, „akce na Vánoce“, „nejlepší dárky“ nebo „vánoční slevy“ mohou přinést mnohem více relevantních návštěvníků než obecné fráze. Zamyslete se nad tím, co lidé v tomto období hledají – nejde jen o nákup, ale často také o inspiraci a vánoční atmosféru. Pokud se vaše reklama bude pojit s vánočním duchem a zároveň nabídne praktické nápady na dárky, máte velkou šanci, že ji lidé ocení.
Přizpůsobte obsah i kreativu
Během Vánoc zákazníci očekávají, že reklamy budou více než jen praktické – chtějí cítit vánoční atmosféru a kouzlo Vánoc. To znamená, že nejen texty, ale i grafika musí evokovat pocit radosti, lásky a výjimečnosti. Když lidé vidí sněhové vločky, vánoční ozdoby nebo dárky, okamžitě se přepnou do „vánočního módu“, což zvyšuje pravděpodobnost, že budou uvažovat o nákupu.
Snažte se ve vašich textech používat výrazy, které evokují výjimečnost a potěšení – například „exkluzivní vánoční sleva“, „dárek, který potěší vaše blízké“, nebo „speciální nabídka pro vás“. Kreativita se také skrývá v jasných a přímočarých výzvách k akci (CTA), které motivují zákazníky k okamžitému nákupu. Čím více budete schopni evokovat vánoční náladu a radost v zákaznících, tím více budou ochotni u vás nakoupit.
Sledujte konkurenci
Vánoční období je časem intenzivní soutěže. Každý se snaží přitáhnout co nejvíce zákazníků a nabídnout něco, co konkurence nenabízí. Proto je důležité pravidelně sledovat, co dělají ostatní. Jaké nabídky mají? Jakým způsobem komunikují se zákazníky? Které kanály využívají pro své kampaně?
Sledování konkurence vám může poskytnout cenné informace o tom, jak upravit svou vlastní strategii. Možná zjistíte, že nabízí něco, co jste přehlédli, nebo se inspirujete některými jejich nápady a vylepšíte vlastní kampaně. Na druhou stranu vás to může motivovat přijít s něčím originálním, co vaši konkurenti neudělali. Buďte vždy o krok napřed!
Připomeňte se vánočním zákazníkům
Vánoční shon někdy způsobí, že lidé navštíví váš web, prohlédnou si produkty, ale nákup odloží. V tomto případě přichází na scénu remarketing – nástroj, který vám umožní oslovit tyto zákazníky znovu a připomenout jim, že jejich vysněné dárky stále čekají. Připravte pro ně speciální nabídky, které je povzbudí k tomu, aby nákup dokončili.
Nabídněte jim například slevu na další nákup nebo bezplatnou dopravu, pokud nakoupí do určitého data. Tímto způsobem jim dáte další důvod, proč se vrátit a udělat poslední krok k nákupu. Je to také skvělá příležitost pro zákazníky, kteří stále váhají – malá pobídka může často znamenat rozdíl mezi nákupem a opuštěním košíku.
Nezapomeňte na povánoční období
I když se vánoční svátky zdají jako vrchol nákupní sezóny, není to konec příležitostí. Po Vánocích přichází další vlna nákupního šílenství – povánoční výprodeje. Lidé se často vracejí, aby si pořídili zboží, které je po svátcích zlevněné. V tomto období můžete likvidovat zásoby, které se neprodaly, a zároveň přilákat zákazníky, kteří milují výhodné nákupy.
Připravte si povánoční kampaně, které budou cílené na výprodeje a slevy. Je to skvělá příležitost, jak prodloužit vánoční sezónu a ještě z ní vytěžit maximum. Mnoho zákazníků totiž v povánočních výprodejích hledá skvělé nabídky a akce, které by jim jinak unikly.
Co říct závěrem?
Vánoční sezóna je jedinečná příležitost, jak zvýšit své prodeje a oslovit nové i stávající zákazníky. Avšak klíč k úspěchu spočívá v důkladném plánování, segmentaci, kreativitě a využívání správných nástrojů. Pokud budete sledovat trendy, konkurenci a včas začnete, máte velkou šanci na úspěch. S těmito tipy může být vaše vánoční kampaň nejen efektivní, ale také velmi zisková!
Další novinky můžete číst : PPC novinky
Začněte ještě dnes a transformujte svůj byznys pomocí efektivních PPC reklamních strategií od Webmium!
Chcete maximálně využít možnosti Google Ads?
Ondra Sosna vystudoval Metropolitní univerzitu Praha, obor Mezinárodní vztahy a Evropská studia. Získal bakalářský titul v oboru Ekonomika podniku se zaměřením na marketing. Pracovní zkušenosti nabral jako PPC specialista na Google Ads, Seznam Sklik a Meta Ads v marketingových agenturách.
Specializuje na PPC kampaně pro malé a střední klienty, s důrazem na leadové kampaně.
Moto: "Spokojenost klienta je na prvním místě."